账户与安全详解
本页介绍流明的账户体系、封禁与申诉流程、举报与工单系统，以及防止不合理浪费服务器资源的行为，帮助理解平台的治理与安全设计。
一、账户与登录
- 统一身份（手机号）：支持用户名 + 密码、手机号 + 短信、Passkey（指纹 / 面容免密）、OTP 动态验证码等多种登录方式，可自由组合（详见注册与登录）。支持安全登录与自动续期。你只需要一个已认证的手机号即可访问流明，无需额外注册。
- 资料自动同步：每次登录时自动同步个人资料（用户名、邮箱、姓名、头像、角色等），无需手动维护。
- 角色：用户分为普通用户与管理员；管理员可进入后台完成治理与配置。
- 公开档案：他人可通过你的个人主页查看你的练习热力图、答题记录与近期题目；公开信息仅包含允许展示的内容，并会明确显示封禁状态。
- 学习与编辑器设置：在「账户设置」中可维护你的身份 / 学段（用于学习画像），并在「编辑器模式」中选择可视化模式还是代码模式（见输入与编辑器详解）。
关于隐私
普通接口不会返回你的隐私数据；公开档案只对外暴露允许展示的字段，且封禁状态对外可见。
二、封禁与违规周期
封禁工单
每一次封禁都以工单形式完整记录，可以看到“是谁发起的 → 如何处置 → 是否申诉 → 最终结果”，全程可追溯。主要状态包括：
- 待裁决：管理员尚未做出决定。
- 封禁中：已生效，包含时长（临时到期自动解除 / 永久）与具体限制项（如限制练习、组卷、比赛等）。
- 申诉中 / 复核中：你已提交申诉，等待复核。
- 已结束 / 已撤销 / 不予处罚 / 已关闭：各种终态。
违规周期
每一次被封禁构成一个违规周期，集中记录该周期内的违规情况：
- 记录起止时间、是否累犯（反复违规会加重处理）、可人工延长期限等。
- 周期内含多条违规记录（限制项、说明、罚时）。
- 公开可查询当前与历史的违规周期。
封禁反馈
被封禁后会怎样？
当你的账号处于封禁状态时，访问需要登录的功能会收到明确的封禁提示（含原因与封禁状态），并引导你进入申诉流程。
三、申诉
封禁申诉
被封禁用户可对封禁工单提交申诉并附理由：
- 管理员可作出：批准（解封）、驳回（维持）、调整处罚（改判）或要求补充材料。
- 若被要求补充，你可补充说明后重新复核；也可由管理员撤销封禁。
想提高申诉成功率？
在申诉理由中尽量写清事实经过与你的立场。若被要求补充材料，请按时补齐，否则申诉可能不会被继续处理。
内容申诉
对被拒绝的题目 / 题单贡献，可提起申诉请求复核，管理员处理后给出最终结果。
三、举报与工单系统
举报与内容审核统一在工单系统中流转，覆盖题目 / 题单：
- 每次状态变更都会生成一条事件（操作人、原因、时间），形成可追溯的处理时间线。
- 工单附带目标的标题、创建人与最新事件，便于后台检索与核对。
用户侧
- 我的工单：查看自己所有题目 / 题单的审核状态与事件。
- 我的贡献：汇总自己的题目与题单审核结果（含被拒原因）。
- 发起举报：对违规的题目 / 题单提交举报（附理由），会同步创建工单与事件。
- 申诉：仅对被拒绝的工单可发起申诉。
管理侧
- 按状态、目标类型检索全部工单；查看待审 / 通过 / 拒绝 / 申诉中的数量。
- 处理申诉（批准 / 驳回）、处理举报（属实已处理 / 不予处理，可附说明）。
四、防止不合理浪费服务器资源
平台设有必要的机制，防止不合理浪费服务器资源的行为（如批量抓取、脚本化访问等）：
- 对异常的大批量请求、脚本化访问等行为，平台会自动采取临时限制措施，必要时由管理员对相关账号或来源施加访问限制。
- 请求设有合理超时，避免长时间等待；封禁状态会明确反馈并触发全局提示。
TIP
以上措施对正常用户透明无感：正常使用网页与功能无需做任何操作。只要不使用脚本 / 批量爬取，不会受到任何影响。
请勿试探
具体判定方式属于平台内部信息，不会公开。刻意试探、绕过或攻击上述机制本身即属违规，将按社区规则及处罚处理。
五、管理后台
管理员可使用以下后台能力：
- 用户管理：检索用户、查看套餐与额度、调整角色。
- 封禁管理：创建、裁决、申诉复核、撤销封禁。
- 资源使用管理：维护防止不合理浪费服务器资源的相关限制（具体策略不对外公开）。
- 内容治理：处理题目 / 题单审核、举报、申诉。
- 学科管理：配置学科代码前缀、学段与评分参数（见题库详解）。
- 套餐管理：维护套餐额度、为用户分配套餐与额外额度（见批改中心）。
- AI 批改配置：配置模型、参数与限额（见批改中心）。
::: note 管理员后台不属于普通用户的使用范围，这里仅供了解；相关入口与更多细节见对应功能文档。 :::